개인 정보 처리 방침
산텐의 개인정보 보호정책
한국산텐제약주식회사 (이하 “산텐” 또는 “당사”)는 당사에 대한 귀하의 신뢰와 믿음을 매우 중요하게 생각합니다. 당사는 귀하의 개인정보 보호의 중요성을 이해하고 존중합니다. 본 개인정보 보호정책은 산텐과 전 세계의 산텐그룹 구성원이 산텐과 교류하는 모든 사람의 개인정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다.
본 정책이 설명하는 것은 다음과 같습니다.
- 어떤 유형의 정보를 수집하나요?
- 개인정보를 어떻게 수집하나요?
- 개인정보를 어떻게 사용하나요?
- 개인정보를 누구와 공유하나요?
- 개인정보를 어떻게 보호하나요?
- 개인정보 보유기간은 얼마인가요?
- 개인정보 보호의 권리
- 쿠키
- 문의 방법
- 개인정보 보호정책 변경
1. 어떤 유형의 정보를 수집하나요?
목적에 따라 다음과 같은 특정 유형의 개인정보를 수집합니다.
일반개인정보
- 일반정보: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 우편주소, 생년월일, 나이, 성별, 소속기관
- 직업 및 고용 상태: 직책, 부서, 담당, 작업장, 근무 시작/종료일, 근무조건, 업무성과평가 등
- 재정관련 세부사항: 은행계좌번호, 신용/직불카드번호, 지출, 소득, 연금, 보험
- 신원 정보: 사원 ID, 환자 ID 등
- 이미지 및 음성 기록: 영상, 사진, 테이프/전화 기록 등
- 당사 웹사이트를 통해 수집된 정보: IP 주소, 브라우저 유형, 사이트 액세스에 사용하는 장치 등
- 신원 정보: 사원 ID, 환자 ID 등
고유식별정보
- 여권 번호, 운전면허 번호, 외국인 등록
- 주민등록번호(처리를 위한 법적 근거가 있는 경우에만 해당)
민감정보
- 건강 정보: 의료 기록, 치료 정보, 혈액 샘플, 생체 정보, DNA 정보, 식습관, 생활 습관
- 위에 포함되지 않은 민감정보: 인종/민족
2. 개인정보를 어떻게 수집하나요?
대부분의 개인정보는 귀하가 당사에 직접 제공한 것입니다. 그러나 경우에 따라 다음 출처로부터 개인정보를 수집할 수도 있습니다.
- 다른 산텐그룹사
- 소셜 미디어나 인터넷, 잡지 등에 공개된 정보와 같은 공개적으로 이용 가능한 정보 제공처
- 의료 전문가, 의료 기관, CRO, 회의 서비스 공급자, 에이전시, 금융 기관, 개인 데이터 세트/데이터 뱅크 서비스 공급자 등을 포함한 기타 제3자
- 웹 사이트 사용 또는 광고 보기를 통한 자동 수집
3. 개인정보를 어떻게 사용하나요?
당사는 본 개인정보 보호정책 또는 기타 추가 정책이나 통지를 통해 미리 알려드리는 지정된 목적으로만 개인정보를 사용합니다. 귀하가 당사와 교류하는 방식에 따라 다음과 같이 다양한 목적으로 사용합니다.
- 사용자와 의사소통을 위해
- 다음을 포함한 당사의 제품 및 서비스 제공을 위해
- 모든 계약에 따른 의무 이행
- 제품의 배송
- 제품의 검사 및 유지보수
- 온라인 서비스 및 애플리케이션에 액세스
- 다음을 포함한 제품 또는 서비스에 대한 연구 및 개발을 위해
- 임상실험
- 의료 및 제약 연구
- 의약품, 의료기기 및 기타 제품 또는 서비스 개발
- 다음을 포함한 제품과 서비스 개선을 위해
- 설문 조사 또는 질문 조사 실시
- 홍보 활동의 효과 확인
- 시장 조사 실시
- 다음을 포함한 의약품의 안전 및 효과를 보증하기 위해
- 발생할 수 있는 부작용에 대한 보고에 대응
- 법적 및 규제 의무에 따른 조치
- 의료 전문가에게 다음을 포함한 의료 또는 제약 정보의 제공을 위해
-
의약품 및 의료기기의 적절한 사용, 의약품의 품질, 안정성 및 효과,
의료 또는 제약 분야의 조사 및 연구, 의료기기 수리 및 유지보수에 관한 정보
- 사용자에게 다음을 포함한 정보를 제공하기 위해
- 행사 개최
- 미디어나 웹사이트를 통한 정보 공개
- 질병과 관련된 정보 제공
- 다음을 포함한 인적 자원 관리를 위해
- 직원 모집
- 고용 및 퇴직 절차
- 인사 및 노무 관리
-
행정 또는 사법기관의 요청에 대응하고 관련 법률 및 규정에 따른 의무를 이행하기 위해
당사는 귀하의 개인정보를 관련 법률에 따라 적법하게 사용합니다.
4. 개인정보를 누구와 공유하나요?
위에서 설명한 목적을 위해 당사는 귀하의 개인정보를 다음 제3자와 공유할 수 있습니다.
- 산텐이 업무를 위임한 회사
- 당사의 공급업체, 서비스 공급자, 판매업체 또는 기타 비즈니스 파트너
- 사법 또는 행정기관
- 다른 산텐그룹사
당사는 다음과 같이 귀하의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
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제공 받는 자 (연락처) |
제공받는 자의 국가 |
제공받는 자의 개인정보 이용 목적 |
제공되는 개인정보 항목 | 제공받는 자의 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
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산텐 계열사 ( https://www.santen.com/en/에서 확인) |
의∙약학적 연구활동 수행 및 진행 상황 확인 등 계열사간 업무 공유 | 임상시험 연구자의 성명, 직책, 연락처, 소속, 병원명 및 병원주소, 임상시험 관련 피험자의 건강정보 | 목적 달성시 까지 | |
| 한국제약바이오협회 | 한국 | 공정경쟁규약에 따른 분기별 신고의무 이행 상황 및 공정경쟁규약상 강연/자문료 상한액 기준 준수 여부 점검 | (강연) 강연자 성명 및 소속, 강연료 지급액, 강연일자, 강연장소, 행사명 등 강연 의뢰 목적, 강연주제 (자문) 자문자 성명 및 소속, 자문료 지급액, 자문일자 또는 자문기간, 행사명 등 자문 의뢰 목적, 자문 | 개인정보 이용목적을 달성할 때까지 |
| 국세청 | 한국 | 소득세 등 각종 세금의 신고∙납부 | 주민등록번호 | 개인정보 이용목적을 달성할 때까지 |
| 재단법인 한국의학연구소 | 한국 | 건강검진 예약 및 건강보험 가입 내역 확인 | 성명, 주민등록번호, 연락처 | 개인정보 이용목적을 달성할 때까지 |
당사는 다음과 같이 귀하의 개인정보 처리를 제3자에게 위임할 수 있습니다.
| 수임인 | 위임된 업무 |
|---|---|
| ㈜인커뮤니케이션, ㈜이노앤 | 심포지엄, 연구자 모임 등 행사 진행 및 숙박, 교통 등의 예약 업무 대행, 보건의료전문가에 대한 이메일, SMS 발송 업무 |
| 휴넷 | 임직원 직원 관리 |
| Zuellig Pharma Korea Ltd., Zuellig Pharma Specialty Solutions Group Pte Ltd | 보건의료전문가 대상 제품, 관련 정보 및 심포지엄/Web-Cme 초정장 발송 업무 |
| Medidata Solutions, INC. | 전자적 사용성적조사 및 수집 업무 |
| ㈜씨엔알리서치 | Post Market Survery 관련 병원의사가 처방한 환자에 대한 데이터 수집 |
| Kantar Korea | 보건의료전문가 시장조사 업무 |
산텐이 업무를 위임한 회사와 귀하의 개인정보를 공유하는 경우, 귀하의 개인정보를 보호하고 위임한 업무를 모니터링하기 위해 정기적으로 해당 회사에서 적절한 기술적 및 조직적 보안 조치를 구현할 것을 요구합니다.
대한민국 밖에 위치하는 제3자와 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 경우, 당사는 해당 국가의 법률을 준수하기 위해 적절한 조치를 취합니다.
5. 개인정보를 어떻게 보호하나요?
당사는 개인정보를 무단 액세스, 공개, 변조, 파기로부터 보호하기 위해 합리적이고 적절한 기술적 및 조직적 보안 조치를 구축하고 있습니다.
당사는 PIPA 제29조에 따라 개인정보의 보안을 보장하기 위해 다음과 같이 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 취합니다.
- 관리적 조치: 내부 관리 계획의 수립 및 이행, 개인정보 보호에 대한 직원들의 정기적인 교육 등
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등에 대한 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등에 대한 암호화, 보안프로그램 설치 등
- 물리적 조치: 전산실 및 자료실과 같은 개인정보 저장 매체에 대한 접근 제한
6. 개인정보 보유기간은 얼마인가요?
당사는 개인정보가 사용되는 목적을 위해 필요한 기간 동안만 정보를 보관합니다.
이러한 기간이 끝나면 적절한 보안 조치를 통해 귀하의 개인정보를 파기합니다.
당사는 개인정보를 파기할 때에는 다음과 같이 복구 또는 재생되지 않도록 조치해야 합니다.
- 개인정보를 포함하는 전자 파일은 적절한 기술적 조치를 통해 복구되지 않도록 해야 합니다.
-
기타 기록, 인쇄물, 문서 또는 그 밖의 기록 매체는 파기하거나 소각해야 합니다.
단, 다음 개인정보는 관련 법률 및 규정에 따라 보존됩니다.
- 통신비밀보호법: 웹사이트 방문기록(3년)
- 한국 상법: 회계 장부 및 매출과 관련된 중요 서류(10년)
7. 개인정보 보호의 권리
개인으로서 귀하는 다음과 같은 개인정보 보호의 권리를 가집니다.
- 개인정보에 대한 접근권한
- 개인정보의 정정권
- 개인정보의 삭제권
- 개인정보의 처리 제한권
- 개인정보의 처리에 대한 불만 제기 권한
상기 개인정보 보호의 권리를 행사하시려면 여기에서 양식을 제출하여 당사로 연락주시기 바랍니다.
정보주체의 법정대리인도 상기 개인정보 보호의 권리를 행사할 수 있습니다.
8. 쿠키
당사는 세션/영구 쿠키 및 웹 비콘을 포함하지만 이에 국한되지 않는 쿠키를 당사의 웹사이트에 사용할 수 있습니다. 쿠키는 사용자의 컴퓨터에서 당사의 웹사이트를 방문한 기록을 저장하고 당사에게 해당 기록을 알려주는 파일입니다. 쿠키는 산텐이 사용자의 웹사이트 기본 설정을 식별하고, 사용자의 기본 설정에 따라 웹사이트를 조정하며, 웹사이트의 사용 정도를 측정하는 데 사용됩니다.
사용자가 당사의 웹사이트에 접속하면 당사는 쿠키를 통해 접속 빈도, 방문 시간 등을 분석하고 고객을 추적하며 이벤트 참가 및 방문 빈도에 대한 정보를 파악하여 표적 마케팅 또는 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
사용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 사용자의 컴퓨터 웹브라우저에서 관련 기능을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키 설치 시 웹브라우저에 알림을 보내도록 설정하거나, 아니면 모든 쿠키를 허용하지 않을 수도 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 문제가 있을 수 있습니다.
설치 방법의 예(Internet Explorer의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 버튼 > 인터넷 옵션 > 개인정보
9. 문의 방법
본 정책 또는 개인정보에 대한 문의나 의견을 환영합니다. 문의나 의견이 있으시면, santenprivacy@santen.com으로 연락주시기 바랍니다.
귀하의 개인정보 보호 권리에 관한 요청은 “7. 개인정보 보호의 권리”의 설명에 따라 양식을 보내주시기 바랍니다.
최고 개인정보 보호책임자
소속, 직책 및 이름: 한국산텐제약㈜ 법무담당
연락처: 070-4814-0228 / santenprivacy@santen.com
※ 개인정보 보호 부서로 안내됩니다.
개인정보 보호 부서
부서명: Compliance & Legal
담당자: 김세현
연락처: 070-4814-0228 / santenprivacy@santen.com
10. 개인정보 보호정책 변경
본 개인정보 보호정책은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 변경 사항이 있으면 업데이트된 버전이 게시됩니다.
[07 07, 2021]에 마지막으로 업데이트됨
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